Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spesialist i helseforsikringskrav
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig spesialist i helseforsikringskrav som skal håndtere og behandle forsikringskrav knyttet til helseforsikring. Rollen innebærer å gjennomgå og verifisere krav, samarbeide med forsikringsselskaper, helsepersonell og kunder for å sikre korrekt og rettidig behandling av krav. Du vil være ansvarlig for å analysere dokumentasjon, identifisere eventuelle avvik eller feil, og følge opp med nødvendige parter for å løse problemer. Stillingen krever god forståelse av helseforsikringsregler, samt evne til å arbeide nøyaktig og effektivt under tidspress. Du vil også bidra til å forbedre prosesser og sikre høy kundetilfredshet gjennom profesjonell kommunikasjon og problemløsning. Dette er en sentral rolle i organisasjonen som krever både faglig kompetanse og gode samarbeidsevner.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gjennomgå og behandle helseforsikringskrav nøyaktig og effektivt.
- Verifisere dokumentasjon og sikre at krav oppfyller policykrav.
- Kommunisere med kunder, helsepersonell og forsikringsselskaper for å innhente nødvendig informasjon.
- Identifisere og løse eventuelle avvik eller feil i kravene.
- Oppdatere og vedlikeholde kravrelaterte data i systemer.
- Samarbeide med andre avdelinger for å forbedre prosesser og rutiner.
- Sikre overholdelse av gjeldende lover og forskrifter innen helseforsikring.
- Gi støtte og veiledning til kunder ved spørsmål om kravprosessen.
- Rapportere status og resultater til ledelsen regelmessig.
- Delta i opplæring og faglig utvikling for å holde seg oppdatert på bransjen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med behandling av helseforsikringskrav eller lignende rolle.
- God kjennskap til helseforsikringsregler og relevante lover.
- Sterke analytiske evner og oppmerksomhet på detaljer.
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Beherske relevante datasystemer og kontorprogramvare.
- Høy grad av integritet og konfidensialitet.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og prioritere effektivt.
- Fleksibilitet og problemløsningsevner.
- Relevant utdanning innen helse, administrasjon eller forsikring er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du komplekse eller ufullstendige forsikringskrav?
- Kan du beskrive din erfaring med helseforsikringssystemer?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i behandlingen av krav?
- Hvordan håndterer du kommunikasjon med krevende kunder?
- Hva gjør du for å holde deg oppdatert på regelverk innen helseforsikring?
- Kan du gi et eksempel på en prosessforbedring du har bidratt til?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Hva motiverer deg i rollen som spesialist i helseforsikringskrav?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger for å løse problemer?
